ご購入前に必ず一読ください。

SOLD OUT

- PIVOINE-

（上記金額は、システム上記載されてしまいます。申し訳ありません）

この度は、当ショップをご覧下さいまして誠にありがとうございます。
ご購入の前に こちらを御一読いただきますようお願い致します。

☆✩配送方法につきまして（改定）☆✩

ゆうパック又はヤマト運輸での発送手続きとさせて頂いております。発送が完了した後に、
お客様のご登録メールに配達予定日、追跡番号をお送りさせて頂いておりますので、
配達日時のご変更、その他のお問い合わせなどにつきましては、配送先にお荷物追跡番号
より、お客様ご自身でお手続き、お問い合わせ等をお願い申し上げます。

☆送料につきまして☆

・展示されている作品の価格は送料別の料金となっております。送料は地域別の設定にさせていただいております。
・作品の梱包材の重量の個体差により表示してある送料と実際にかかる送料に差額が出る場合もございますが、追微 返金は致しませんのでご了承くださいませ。
すべての商品におきまして、北海道、沖縄、離島の配送はお断りさせていただいております。

☆✩おまとめ配送について☆✩

①複数の作品(２個以上)同時の場合
②商品送付先が同一の場合
①、②どちらも満たす場合は、一つの箱にまとめて発送させて頂きます。
送料につきましては、おまとめする商品によって異なりますので、ご購入前に一度
お問い合わせ頂けましたら、専用ページにて対応させて頂きます。
お問い合わせ先→　https://1link.jp/pivoine
ご購入手続き後の送料の返金につきましては対応致しかねますので、ご確認の上でご購入を
宜しくお願い致します。

☆✩納期につきまして☆✩

１つ１つ手作りをし、作り置きの商品を送る事はいたしません。
ご注文を頂きましてからお作りしますので、ご注文から発送まで最大3週間　
頂戴しております。ウェディングシーズンなどはご注文が混み合うこともございますので
お早めにご注文頂きますようにお願い致します。

お急ぎ便、お祝いの品を指定日に直接おくられたい　等につきましては ご購入前に
ご連絡下さい。

✩✩商品到着日につきまして✩✩

お届け日が１週間毎に、金、土、日と３日間設定されておりますがこの３日間のうち
いづれかのお届けとなります。
3日間の指定がございましたら、いずれかの日にちをご指定できますので希望されます方は、
注文最後の「備考欄」にご記入下さい。

✩☆返送につきまして☆✩

お客様の宛名、住所記載ミス、受け取りできない等で、こちらにお品物が戻って来た場合、
再配達の発送料金はお客様ご負担となります。
尚、こちらに商品が戻って来た場合には、お客様にご連絡させて頂きますが、
時間を置いてからのご返信には対応出来かねますのでご理解のほどよろしくお願い致します。

☆☆返品につきまして☆☆

お届けしたお品に不良があった場合は、良品に交換いたします。
万が一在庫切れや廃盤の場合はご返金致します。
返品期限は
商品到着より3日以内となります。
返品送料は
お届けしたお品に万一配送中の事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文品とは異なるお品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。返品送料・手数料は当店負担とさせていただきます。
大変お手数ですが、商品到着より3日以内に〔 お問い合わせ 〕よりご連絡ください。

また以下の場合は応じかねますのでご了承ください。
返品交換のご連絡がない場合、期限超過の場合、ご使用後の場合、
お客様の元で汚れ等が生じた場合、その他イメージ違い、コーディネイト都合など
お客様都合による場合

✩✩商品のラッピングにつきまして✩✩

ショップ画像ラッピングは、Ａ４サイズのガラスフレーム商品を御箱にお入れしてのラッピングイメージとなります。
今後変更になる場合もあります。
そして商品の大きさの違いでラッピングの仕方が変わる場合もあります。
Ａ４サイズからお花が横に、はみ出した作品に関しましては御箱はつかずお箱の代わりに
セロファンラッピング＋包装紙＋おリボンとなります。
サイズの大きなスワッグや花束などは、包装紙はなくセロファンラッピングのみに
おリボンつけさせてもらいます。
詳細は、商品毎に記入させてもらってますので、ご確認をお願いします。
そして
包装紙、リボンのお色はお任せとなりますのでご了承お願い致します。
ご両親進呈品でのラッピングにつきましては、
A４サイズの商品のみ窓付き用のお箱に入れてのラッピングにおリボン。
A4サイズ以外の商品は、そのままセロファンラッピングしておリボンを結びます。

☆☆商品の梱包につきまして☆☆

梱包作業は、商品を再検品した上で、細心の注意を払って梱包させていただいておりますが、配達時の振動などで、花弁が落ちる場合がございます。ご理解ご了承の上でご購入ください。

☆☆お花につきまして☆☆

◇お花全体で、プリザーブドフラワー、ドライフラワー、アーティフィシャルフラワー
木ノ実を使って製作しております。実物(ユーカリの実など)は 経年劣化が少ないもののみ 本物を使用することもございます。作品により使用してますお花の種類が異なりますので、
明記しております。配送時にはお取扱い説明書も同封させてもらっておりますので、
ブレゼント受取られる方も安心して管理出来るようにさせていただいております。

◇仕入れ状況や季節によって 花材に多少の違いがある場合がございます。
全て手作業の一点ものですので、同じ花材であっても仕上がりが異なります。
出来る限り写真のイメージを
維持致しますが、あらかじめご了承くださいませ。

◇お花は 届きましたらすぐに開封して頂くようお願い致します。

【プリザーブドフラワー】は、高温多湿を裂けて、日の当たらない処に
置いていただきましたら2〜3年今の状態を保っておけます。

【ドライフラワー】は、半年くらいで段々とお色が変化していきますので、その変化、風合いも楽しんでいってもらえると思います。

【アーティフィシャルフラワー】は、生花の一番美しい状態が表現されており、場所を選ばず長い間楽しんでいただくことができる人工（造花）のお花です。
基本的に防水、色止め加工はしていません。直射日光を浴びると退色の原因になります。

☆☆メッセージカードと一緒に同送されるもの☆☆
お届けの商品のお取り扱い説明書、金額のわかるものは一切お入れしません。

✩✩ご両親進呈品での誕生日〜ご結婚式までの日数の数え方✩✩
生まれた日を1とした御結婚式日までの日数をお書きください。
ネットで検索していただきますと、すぐに計算出来るかと思います。
こちらの方で計算させていただく事もできますので、ご連絡してください。


☆☆キャンセルにつきまして☆☆
お振込していただいてからのキャンセルは、出来かねますのでご了承下さい。
◇当店では一点もの作品を多く扱っております。恐縮ですが、お客様のイメージ違いなどに
よる返品、キャンセルはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

☆☆最後に☆☆

オンラインショップという お顔が見えない中での販売という形を取らせていただいて
おります。
お客様に安心してお買い物をして頂けるよう心がけておりますので、ご理解いただきますよう 宜しくお願い申し上げます。

また、ご不明点ご質問などございましたら、お手数ですが一度ご一報していただけましたら
幸いです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　PIVOINE